За січень - лютий  2016 року Рубіжанську ОДПІ  відвідали понад 23 тисячі  осіб. Як зазначила начальник відділу обслуговування платників Рубіжанської ОДПІ ГУ ДФС у Луганській області  Ольга Урсова , саме така кількість платників звернулась до фахівців Рубіжанської ОДПІ за отриманням консультаційних, інформаційних та адміністративних послуг.

За два перші місяці року  кількість наданих адміністративних послуг фізичним особам  сягнула  1435, найбільша кількість з яких - 898 складають послуги з видачі картки платника податків та внесення до паспорта громадянина України даних про реєстраційний номер облікової картки. Крім того, за вказаний період з популярністю здійснювалась реєстрація  книг обліку доходів суб’єктів підприємницької діяльності - зареєстровано 193 книги та книг    розрахункових операцій та розрахункових книжок-101.